Retourbeleid

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te annuleren, zonder dat je een reden hoeft op te geven. Na annulering heb je vervolgens nog 14 dagen om het product terug te sturen. Zodra wij je retour hebben ontvangen, krijg je het volledige orderbedrag, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten, teruggestort.

Retourkosten
De kosten voor het terugsturen van je bestelling zijn voor eigen rekening. Dit bedrag ligt rond de €14,99 per pakket, maar dit kan variëren afhankelijk van de vervoerder. Kijk op de website van je gekozen vervoerder voor de exacte tarieven.

Voorwaarden voor retour
Als je gebruik wilt maken van het herroepingsrecht, moet het product:

• Met alle meegeleverde accessoires worden geretourneerd.
• In de originele staat en verpakking zitten (indien redelijkerwijs mogelijk).

Hoe werkt het?
Neem contact met ons op via support@Rovana.nl om je retour aan te melden. Wij zorgen ervoor dat het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen na je aanmelding wordt teruggestort, mits we het product in goede staat hebben ontvangen.

Heb je vragen? Ons team staat altijd voor je klaar! 😊